Ақмола облысы білім басқармасының Ерейментау ауданы бойынша білім бөлімі «Ақмырза ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-нің 2023 жылғы мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселесі бойынша типтік есебі

1. Қызмет көрсетуші туралы ақпарат.

«Ақмырза ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ, Ақмырза а., Бейбітшілік к. 11, тел:  8(71633) 32-357.

2. Мемлекеттік көрсетілетін қызметтер туралы ақпарат.

2023 жылғы Мемлекеттік қызметтер тізіміне сәйкес, мектеп мемлекеттік қызметтің 6 түрін көрсеткен.

Мектепте барлығы 66 қызмет көрсетілді, оның ішінде 0 қызмет халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы, 38 қызмет «электрондық үкімет» порталы арқылы, 19 қызмет мемлекеттік органда (қағаз түрінде), 9 қызмет электронды түрде ақпарат арқылы көрсетілді. қызмет көрсетушінің жүйелері.

2) Ең көп көрсетілген мемлекеттік қызметтер:

- «Бастауыш, негізгі орта, жалпы орта білім берудің жалпы білім беретін оқу бағдарламалары бойынша оқыту үшін ведомстволық бағыныстылығына қарамастан білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және оқуға қабылдау» бойынша жүгініп, 35 қызмет көрсетілді.

- «Жалпы білім беру ұйымдары арасында балаларды ауыстыруға құжаттарды қабылдау»

бойынша 2 қызмет.

«Мектепке дейінгі білім беру ұйымдарына құжаттарды қабылдау және балаларды қабылдау» бойынша өтініш пен 9 қызмет алынды.

- «Денсаулығына байланысты бастауыш, негізгі, жалпы орта білім беру ұйымдарына ұзақ уақыт бара алмайтын балаларды үйде жеке тегін оқытуды ұйымдастыру үшін құжаттарды қабылдау» бойынша3 қызмет көрсетілді.

- «Мемлекеттік білім беру ұйымдарының студенттері мен тәрбиеленушілерінің жекелеген санаттарының саяжай және мектеп жанындағы лагерьлерде демалуын қамтамасыз етуге құжаттарды қабылдау және жолдамалар беру» 15 қызмет.

- «Негізгі орта, жалпы орта білім туралы құжаттардың төлнұсқаларын беру» бойынша 2 қызмет көрсетілді.

         2. Қызметті алушылармен жұмыс.

1) Мемлекеттік қызметтерді көрсету тәртібі туралы ақпаратқа қол жеткізу көздері мен орындары туралы ақпаратты «Ақмырза ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ-дегі ақпараттық стендтерден алуға болады.

2) «Ақмырза ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ -де көрсетілетін мемлекеттік қызметтер стандарттарының жобасы қоғамдық талқылауға орналастырылмаған -1.

3) Мемлекеттік қызмет көрсету процесінің ашықтығын қамтамасыз етуге бағытталған іс-шаралар шеңберінде ата-аналар қоғамдастығымен мемлекеттік қызметтерді көрсету мәселелері бойынша кездесулер өткізілді.

3. Мемлекеттік қызмет көрсету сапасын бақылау.

1) 2023 жылы көрсетілетін қызметті алушылардан мемлекеттік қызмет көрсету мәселелері бойынша шағымдар түскен жоқ. Өтінімге сәйкес ақпарат.

2) Мемлекеттік қызметтерді көрсетудің саны мен сапасына жүргізілген ішкі бақылау нәтижелері бойынша мыналар белгіленді:

Көрсетілген мемлекеттік қызмет – барлығы 66 қызмет, оның ішінде: халыққа қызмет көрсету орталығы арқылы – 0 қызмет, «электрондық үкімет» порталы арқылы – 38 қызмет, мемлекеттік органда (қағаз түрінде) – 19 қызмет, ақпараттық жүйелер арқылы электронды түрде. көрсетілетін қызметті берушінің – 9 қызмет түрі.

«Ақмырза ауылының жалпы орта білім беретін мектебі» КММ -де тікелей мемлекеттік қызметті алған тұлғалар саны 66.

 Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзу фактілері анықталған жоқ.

3) 2023 жылы мемлекеттік қызметтерді көрсету сапасына қоғамдық мониторинг жүргізілген жоқ.

       4. Көрсетілетін қызметті алушылардың мемлекеттік қызмет көрсету сапасына қанағаттануын арттыру және одан әрі тиімділік перспективалары.

1) стендтер, бұқаралық ақпарат құралдары және ресми интернет-ресурстар арқылы халықты мемлекеттік қызмет көрсету тәртібі туралы уақтылы хабардар ету.

2) Мемлекеттік қызметтерді көрсету мерзімдерін бұзуға жол бермеу.

3) Мемлекеттік қызметтерді көрсету кезінде қызметкерлердің біліктілігін арттыру.

/public/files/2024/3/1/010324_183244_otchet-kaz-001.jpg